सामग्री पर जाएँ

ERQIVA गाइड

Windows, Mac, Android और iPhone पर VPN इंस्टॉल करें

कंप्यूटर, स्मार्टफ़ोन या टैबलेट पर VPNClient इंस्टॉल करें, फिर अपनी Erqiva पहुँच कनेक्ट करें। डिवाइस चुनें और चित्रों वाले चरणों का पालन करें।

डेस्क पर दो कंप्यूटर और दो स्मार्टफ़ोन, लैवेंडर रिबन से जुड़े हुए।

Erqiva VPN उपयोग करने के लिए VPNClient इंस्टॉल करें, फिर अपनी सेवा से जुड़े VPN विवरण से लॉगिन करें। ऐप का नाम Erqiva से अलग है: यह सामान्य है।

शुरू करने से पहले, काम करता इंटरनेट कनेक्शन, सक्रिय VPN पहुँच और Erqiva ग्राहक क्षेत्र में उपलब्ध VPN लॉगिन विवरण तैयार रखें। VPN सेवा का पासवर्ड इस्तेमाल करें, जो वेबसाइट के पासवर्ड से अलग हो सकता है।

नीचे के चित्र दोबारा बनाए गए उदाहरण हैं, जिनमें संकेत सरल किए गए हैं। इंस्टॉल किए गए संस्करण के अनुसार रूप, आइकन और कुछ नाम बदल सकते हैं। उनमें किसी ग्राहक का डेटा नहीं है।

Windows

1. VPNClient डाउनलोड और इंस्टॉल करें

  1. Erqiva VPN ऐप पेज खोलें और Windows के लिए डाउनलोड करें चुनें।
  2. डाउनलोड फ़ोल्डर में VPNClient-Windows.exe खोजें और खोलें। Windows एक्सटेंशन छिपाता हो तो नाम बिना “.exe” दिख सकता है।
  3. इंस्टॉलर के चरण पूरे करें। व्यवस्थापक अनुमति माँगी जा सकती है: जाँचें कि वह अभी डाउनलोड किए सॉफ़्टवेयर के लिए ही है।
  4. इंस्टॉलेशन पूरा होने पर स्टार्ट मेन्यू या बने हुए शॉर्टकट से VPNClient खोलें।

Windows फ़ाइल एक्सप्लोरर का दोबारा बनाया चित्र: डाउनलोड फ़ोल्डर और खोलने के लिए VPNClient-Windows.exe फ़ाइल।

Windows संकेत: डाउनलोड की हुई फ़ाइल खोलें। आइकन, आकार और फ़ाइल की तारीख अलग हो सकती है।

2. पहला कनेक्शन तैयार करें

ऐप में Erqiva VPN लॉगिन विवरण भरें, फिर पहले कनेक्शन पर जाएँ। विज़ार्ड में Windows नेटवर्क घटक इंस्टॉल करने को कहे तो अनुरोध पढ़ें और अनुमति से पहले स्रोत जाँचें।

इंस्टॉलेशन रुके तो: सटीक संदेश लिखें और ग्राहक क्षेत्र से सहायता माँगें। ज़बरदस्ती इंस्टॉल करने के लिए एंटीवायरस या Windows की सुरक्षा बंद न करें।

मेन्यू पर लौटें

macOS

1. Mac का डाउनलोड खोलें

  1. Erqiva VPN ऐप पेज पर macOS के लिए डाउनलोड करें चुनें।
  2. Finder में डाउनलोड, फिर VPNClient-macOS.dmg खोलें।
  3. खुलने वाली विंडो के निर्देश मानें। डिस्क इमेज में एप्लिकेशन में कॉपी करने वाला ऐप या चलाने वाला इंस्टॉलर हो सकता है: जो वास्तविक प्रक्रिया दिखाई दे वही अपनाएँ।
  4. पूरा होने पर एप्लिकेशन से VPNClient खोलें।

Mac के Finder का दोबारा बनाया चित्र: डाउनलोड में VPNClient-macOS.dmg फ़ाइल चुनी हुई है।

Mac संकेत: .dmg फ़ाइल इंस्टॉलेशन माध्यम खोलती है। उसके अंदर की सामग्री अगला चरण तय करती है।

2. VPN पहुँच से कनेक्ट करें

ग्राहक क्षेत्र के VPN विवरण भरें, फिर पहले कनेक्शन के चरण मानें। macOS VPN कॉन्फ़िगरेशन या आवश्यक घटक जोड़ने की अनुमति माँगे तो संबंधित सॉफ़्टवेयर का नाम जाँचें।

Mac असंगत, क्षतिग्रस्त या अप्रमाणित स्रोत वाला सॉफ़्टवेयर बताए तो इंस्टॉलेशन रोकें और संदेश सहायता को भेजें। काम के Mac पर कुछ अनुमतियाँ डिवाइस व्यवस्थापक पर निर्भर होती हैं।

मेन्यू पर लौटें

Android

1. सही ऐप इंस्टॉल करें

  1. फ़ोन या टैबलेट से Erqiva VPN ऐप पेज का Google Play लिंक खोलें।
  2. नाम VPNClient और प्रकाशक SpiderSilk Limited जाँचें। मिलते-जुलते नाम वाले कई ऐप हैं: सही पेज के लिए Erqiva लिंक इस्तेमाल करें।
  3. इंस्टॉल करें दबाएँ और डाउनलोड पूरा होने पर ऐप खोलें।

SpiderSilk Limited के VPNClient की Google Play सूची का दोबारा बनाया चित्र, इंस्टॉल बटन उभारा गया है।

2. VPN कनेक्शन की अनुमति दें

VPN विवरण भरें, सर्वर चुनें और कनेक्शन शुरू करें। पहली बार Android VPN कनेक्शन की अनुमति माँग सकता है। जाँचें कि अनुरोध VPNClient का है, फिर VPN चालू करना हो तो पुष्टि करें।

ऐप के कनेक्शन स्थापित बताने तक प्रतीक्षा करें। डिवाइस के अनुसार चाबी का चिह्न या VPN संकेत भी दिख सकता है। Wi-Fi से मोबाइल नेटवर्क पर जाने के बाद VPNClient में देखें कि वह अब भी जुड़ा है।

VPN रोकने के लिए ऐप का डिस्कनेक्ट आदेश इस्तेमाल करें। फ़ोन के ब्रांड के अनुसार नाम और संकेत अलग हो सकते हैं।

मेन्यू पर लौटें

iPhone और iPad

1. App Store से इंस्टॉल करें

  1. Erqiva VPN ऐप पेज से App Store लिंक खोलें।
  2. नाम VPNClient - Secured VPN और प्रकाशक SpiderSilk Limited जाँचें।
  3. प्राप्त करें या पहले इंस्टॉल किया हो तो डाउनलोड बटन दबाएँ। डिवाइस के बताए तरीके से इंस्टॉलेशन की पुष्टि करें।
  4. ऐप खोलें और Erqiva VPN विवरण भरें। ऐप डाउनलोड करना सक्रिय VPN पहुँच का विकल्प नहीं है।

SpiderSilk Limited के VPNClient - Secured VPN की App Store सूची का दोबारा बनाया चित्र, प्राप्त करें बटन घेरा गया है।

2. अनुमति दें और VPN चालू करें

सर्वर चुनें, फिर कनेक्शन शुरू करें। iOS या iPadOS VPN कॉन्फ़िगरेशन जोड़ने की अनुमति माँगे तो सुनिश्चित करें कि वह VPNClient के लिए है और आगे बढ़ने की अनुमति दें। सिस्टम डिवाइस अनलॉक कोड माँग सकता है।

फिर ऐप की स्थिति जाँचें। कॉन्फ़िगरेशन और स्थिति के लिए सेटिंग में VPN खोज सकते हैं। डिस्कनेक्ट करने के लिए VPNClient का संबंधित आदेश उपयोग करें।

App Store डिवाइस को असंगत बताए तो सूची की आवश्यकताएँ देखें। समान नाम वाला दूसरा ऐप मनमाने ढंग से न चुनें।

मेन्यू पर लौटें

पहला कनेक्शन

चारों प्लेटफ़ॉर्म पर सिद्धांत समान है: VPN विवरण, एक सर्वर, फिर कनेक्शन। यहाँ दी गई VPNClient प्रक्रिया में लॉगिन विवरण इस्तेमाल होते हैं; दूसरे ऐप के लिए बनी कॉन्फ़िगरेशन आयात नहीं की जाती।

तीन चरणों का चित्र: VPN विवरण भरना, सर्वर चुनना, फिर कनेक्टेड स्थिति और ब्राउज़िंग जाँचना।

  1. ग्राहक क्षेत्र में चुनी VPN सेवा के विवरण से लॉगिन करें।
  2. सूची में स्थान चुनें। पहली जाँच में पास का सर्वर चुनें; उपलब्ध स्थान वही हैं जो ऐप दिखाता है।
  3. कनेक्शन शुरू करें और पुष्टि की प्रतीक्षा करें। ऐप खुला होना VPN से जुड़ा होना नहीं है।
  4. कोई परिचित वेबसाइट खोलें और ब्राउज़िंग जाँचें। एक ही उपकरण से कनेक्शन से पहले और बाद का सार्वजनिक IP भी तुलना कर सकते हैं।
  5. VPN रोकना हो तो VPNClient से डिस्कनेक्ट करें। विंडो बंद करने से कनेक्शन हमेशा नहीं कटता।

स्लीप मोड या नेटवर्क बदलने के बाद स्थिति फिर देखें। शुरुआती परीक्षण में कई विकल्प एक साथ बदलने के बजाय डिफ़ॉल्ट सेटिंग रखें।

कठिनाई होने पर

  • लॉगिन विवरण अस्वीकार हों: सही सेवा के VPN विवरण, कॉपी में अतिरिक्त स्पेस न होना और पहुँच अवधि शुरू होना जाँचें।
  • कनेक्शन पूरा न हो: पहले VPN के बिना इंटरनेट देखें। होटल या हवाई अड्डे के Wi-Fi पर VPNClient फिर चलाने से पहले नेटवर्क पोर्टल की प्रक्रिया पूरी करें।
  • VPN जुड़ा हो लेकिन ब्राउज़िंग न चले: डिस्कनेक्ट करें, दूसरा उपलब्ध सर्वर चुनें और फिर जुड़ें। दो VPN ऐप साथ न चलाएँ।
  • समस्या बनी रहे: ऐप फिर शुरू करें, अपडेट देखें और ग्राहक क्षेत्र से सहायता माँगें। डिवाइस, सिस्टम संस्करण और त्रुटि संदेश बताएँ, पासवर्ड न भेजें।

क्या आप Linux, Android TV या Fire TV इस्तेमाल करते हैं? संबंधित डाउनलोड VPN ऐप पेज पर हैं। इंस्टॉलेशन डिवाइस पर निर्भर है; ऊपर के चरण Windows, macOS, मोबाइल Android और iOS/iPadOS के हैं।

मेन्यू पर लौटें

जानकारी 16 सितंबर 2026 को जाँची गई। संदर्भ: Erqiva ऐप, आधिकारिक Google Play और App Store सूची, Mac पर इंस्टॉलेशन तथा Android पर VPN सहायता।