تثبيت VPN على Windows وMac وAndroid وiPhone

لاستخدام VPN من Erqiva، ثبّت VPNClient ثم سجّل الدخول ببيانات VPN المرتبطة بخدمتك. اختلاف اسم التطبيق عن Erqiva أمر طبيعي.

قبل البدء، جهّز اتصال إنترنت يعمل، ووصول VPN نشطًا، وبيانات VPN المتاحة في مساحة عميل Erqiva. استخدم كلمة مرور خدمة VPN، فقد تختلف عن كلمة مرور الموقع.

الصور التالية رسوم أُعيد بناؤها بعلامات إرشادية مبسطة. قد تختلف الواجهة والأيقونات وبعض التسميات بحسب الإصدار المثبّت. ولا تظهر فيها بيانات أي عميل.

Windows

1. تنزيل VPNClient وتثبيته

1. افتح صفحة تطبيقات VPN من Erqiva واختر تنزيل لنظام Windows.
2. ابحث عن VPNClient-Windows.exe في مجلد التنزيلات وافتحه. إذا كان Windows يخفي الامتدادات، فقد يظهر الاسم دون «.exe».
3. اتبع خطوات المثبّت. قد يُطلب إذن المسؤول؛ تحقّق من أنه يخص البرنامج الذي نزلته للتو.
4. انتظر انتهاء التثبيت، ثم افتح VPNClient من قائمة ابدأ أو الاختصار المنشأ.

إرشاد Windows: افتح الملف المنزّل. قد تختلف الأيقونة وحجم الملف وتاريخه.

2. تجهيز الاتصال الأول

أدخل بيانات VPN من Erqiva في التطبيق، ثم انتقل إلى الاتصال الأول. إذا طلب Windows تثبيت مكوّن شبكة أثناء المعالج، اقرأ الطلب وتحقّق من مصدره قبل الموافقة.

إذا تعذّر التثبيت بسبب حظر: دوّن الرسالة كما هي وتواصل مع المساعدة من مساحة العميل. لا تعطّل مضاد الفيروسات أو وسائل حماية Windows لفرض التثبيت.

العودة إلى القائمة

macOS

1. فتح تنزيل Mac

1. في صفحة تطبيقات VPN من Erqiva، اختر تنزيل لنظام macOS.
2. في Finder، افتح التنزيلات ثم الملف VPNClient-macOS.dmg.
3. اتبع تعليمات النافذة التي تفتح. قد تحتوي صورة القرص على تطبيق لنسخه إلى التطبيقات، أو برنامج تثبيت لتشغيله؛ اتبع المسار المعروض فعلًا.
4. بعد انتهاء التثبيت، افتح VPNClient من التطبيقات.

إرشاد Mac: يفتح ملف .dmg وسيط التثبيت، وتحدّد محتوياته الخطوة التالية.

2. الاتصال ببيانات VPN

أدخل بيانات VPN من مساحة العميل، ثم اتبع الاتصال الأول. إذا طلب macOS إذنًا لإضافة إعداد VPN أو مكوّن يحتاجه التطبيق، تحقّق من اسم البرنامج المعني.

إذا أبلغ Mac عن برنامج غير متوافق أو تالف أو تعذّر التحقّق من مصدره، أوقف التثبيت وأرسل الرسالة إلى المساعدة. في أجهزة Mac المهنية، تعتمد بعض الأذونات على مسؤول الجهاز.

العودة إلى القائمة

Android

1. تثبيت التطبيق الصحيح

1. من هاتفك أو جهازك اللوحي، افتح رابط Google Play في صفحة تطبيقات VPN من Erqiva.
2. تحقّق من الاسم VPNClient والناشر SpiderSilk Limited. توجد تطبيقات بأسماء متشابهة؛ استخدم رابط Erqiva للوصول إلى الصفحة الصحيحة.
3. اضغط تثبيت، ثم افتح التطبيق عند اكتمال التنزيل.

2. السماح باتصال VPN

أدخل بيانات VPN، واختر خادمًا، وابدأ الاتصال. عند الاستخدام الأول، قد يعرض Android طلب إذن لاتصال VPN. تحقّق من أنه صادر عن VPNClient، ثم أكّد إن كنت تريد تفعيل VPN.

انتظر حتى يشير التطبيق إلى إنشاء الاتصال. قد يظهر أيضًا رمز مفتاح أو مؤشر VPN بحسب الجهاز. بعد الانتقال من Wi-Fi إلى شبكة المحمول، عد إلى VPNClient للتأكد من استمرار الاتصال.

لإيقاف VPN، استخدم أمر قطع الاتصال في التطبيق. وقد تختلف التسميات والمؤشرات بحسب علامة الهاتف.

العودة إلى القائمة

iPhone وiPad

1. التثبيت من App Store

1. افتح رابط App Store من صفحة تطبيقات VPN من Erqiva.
2. تحقّق من الاسم VPNClient - Secured VPN والناشر SpiderSilk Limited.
3. اضغط الحصول، أو زر التنزيل إذا سبق تثبيت التطبيق. أكّد التثبيت بالطريقة التي يطلبها جهازك.
4. افتح التطبيق وأدخل بيانات VPN من Erqiva. تنزيل التطبيق لا يغني عن وصول VPN نشط.

2. السماح بشبكة VPN وتفعيلها

اختر خادمًا ثم ابدأ الاتصال. إذا طلب iOS أو iPadOS إذنًا لإضافة إعداد VPN، تحقّق من أنه يخص VPNClient واسمح به للمتابعة. قد يطلب النظام رمز فتح الجهاز.

تحقّق بعدها من الحالة داخل التطبيق. يمكنك أيضًا البحث عن VPN في الإعدادات للعثور على التكوين وحالته. لقطع الاتصال، استخدم الأمر المخصص في VPNClient.

إذا أشار App Store إلى عدم توافق جهازك، راجع متطلبات صفحة التطبيق. لا تختر عشوائيًا تطبيقًا آخر باسم مشابه.

العودة إلى القائمة

الاتصال الأول

المبدأ واحد على المنصات الأربع: بيانات VPN، ثم خادم، ثم الاتصال. في مسار VPNClient المعروض هنا تستخدم بيانات الدخول، ولا تستورد إعدادًا مخصصًا لتطبيق آخر.

1. سجّل الدخول ببيانات خدمة VPN المختارة في مساحة العميل.
2. اختر موقعًا من القائمة المتاحة. في الاختبار الأول، فضّل خادمًا قريبًا؛ والمواقع المتاحة هي المعروضة في التطبيق.
3. ابدأ الاتصال وانتظر التأكيد. فتح التطبيق لا يعني بالضرورة أنه متصل بشبكة VPN.
4. افتح موقعًا معتادًا للتأكد من عمل التصفح. يمكنك أيضًا مقارنة عنوان IP العام قبل الاتصال وبعده باستخدام أداة الفحص نفسها.
5. اقطع الاتصال من VPNClient عندما تريد إيقاف VPN. إغلاق نافذته لا يعني دائمًا قطع الاتصال.

بعد السكون أو تغيير الشبكة، افحص الحالة من جديد. في التجارب الأولى، احتفظ بالإعدادات الافتراضية بدلًا من تغيير عدة خيارات دفعة واحدة.

عند حدوث صعوبة

• رفض بيانات الدخول: تأكّد من استخدام بيانات VPN للخدمة الصحيحة، دون مسافة أُضيفت عند النسخ واللصق، ومن بدء فترة الوصول.
• اتصال مستمر دون اكتمال: تحقّق أولًا من الإنترنت دون VPN. على Wi-Fi الفندق أو المطار، أكمل الدخول إلى بوابة الشبكة قبل إعادة تشغيل VPNClient.
• VPN متصلة لكن التصفح لا يعمل: اقطع الاتصال، وجرّب خادمًا آخر متاحًا، ثم أعد الاتصال. تجنّب تشغيل تطبيقي VPN معًا.
• استمرار المشكلة: أعد تشغيل التطبيق، وافحص التحديثات، ثم تواصل مع المساعدة من مساحة العميل. اذكر الجهاز وإصدار النظام ورسالة الخطأ، دون إرسال كلمة المرور.

هل تستخدم Linux أو Android TV أو Fire TV؟ التنزيلات المناسبة موجودة في صفحة تطبيقات VPN. يعتمد تثبيتها على الجهاز؛ أما الخطوات أعلاه فتخص Windows وmacOS وAndroid المحمول وiOS/iPadOS.

العودة إلى القائمة

تم التحقّق من المعلومات في 16 سبتمبر 2026. المراجع: تطبيقات Erqiva، وصفحتا Google Play وApp Store الرسميتان، ومساعدة التثبيت على Mac وVPN على Android.