Instaliranje VPN-a na Windows, Mac, Android i iPhone

Da biste koristili Erqiva VPN, instalirajte VPNClient, pa se prijavite VPN podacima povezanim sa uslugom. Naziv aplikacije razlikuje se od Erqiva: to je normalno.

Pre početka pripremite funkcionalnu internet vezu, aktivan VPN pristup i VPN podatke za prijavu, dostupne u Erqiva korisničkom prostoru. Koristite lozinku VPN usluge, koja može biti drugačija od lozinke sajta.

Slike u nastavku su rekonstruisane ilustracije, sa pojednostavljenim oznakama. Izgled, ikone i pojedini nazivi mogu se razlikovati zavisno od instalirane verzije. Nema korisničkih podataka.

Windows

1. Preuzmite i instalirajte VPNClient

1. Otvorite stranicu Erqiva VPN aplikacije i izaberite Preuzmi za Windows.
2. Pronađite VPNClient-Windows.exe u fascikli Preuzimanja i otvorite ga. Ako Windows skriva ekstenzije, naziv se može prikazati bez „.exe“.
3. Pratite korake instalacionog programa. Može se tražiti administratorska dozvola: proverite da li se odnosi na upravo preuzeti softver.
4. Sačekajte završetak instalacije, pa otvorite VPNClient iz menija Start ili kreirane prečice.

Windows smernica: otvorite preuzetu datoteku. Ikona, veličina i datum mogu se razlikovati.

2. Pripremite prvo povezivanje

Unesite Erqiva VPN podatke za prijavu u aplikaciju, pa pređite na prvo povezivanje. Ako Windows tokom čarobnjaka traži instalaciju mrežne komponente, pročitajte zahtev i proverite poreklo pre potvrde.

Ako je instalacija blokirana: zabeležite tačnu poruku i kontaktirajte podršku iz korisničkog prostora. Ne isključujte antivirus ili Windows zaštitu da biste prinudno instalirali program.

Nazad na meni

macOS

1. Otvorite preuzimanje za Mac

1. Na stranici Erqiva VPN aplikacije izaberite Preuzmi za macOS.
2. U Finderu otvorite Preuzimanja, pa datoteku VPNClient-macOS.dmg.
3. Pratite uputstva u prozoru koji se otvori. Slika diska može sadržati aplikaciju koju treba kopirati u Aplikacije ili instalacioni program za pokretanje: pratite postupak koji je zaista prikazan.
4. Po završetku instalacije otvorite VPNClient iz Aplikacija.

Mac smernica: .dmg datoteka otvara instalacioni medijum. Njegov sadržaj određuje sledeći korak.

2. Prijavite se VPN pristupom

Unesite VPN podatke iz korisničkog prostora, pa pratite prvo povezivanje. Ako macOS traži dozvolu za dodavanje VPN konfiguracije ili komponente potrebne aplikaciji, proverite naziv softvera na koji se odnosi.

Ako Mac prijavi nekompatibilan ili oštećen softver, ili poreklo koje nije moguće proveriti, zaustavite instalaciju i prosledite poruku podršci. Na poslovnom Macu neke dozvole zavise od administratora uređaja.

Nazad na meni

Android

1. Instalirajte pravu aplikaciju

1. Sa telefona ili tableta otvorite Google Play link na stranici Erqiva VPN aplikacije.
2. Proverite naziv VPNClient i izdavača SpiderSilk Limited. Više aplikacija ima slične nazive: koristite Erqiva link da stignete na pravu stranicu.
3. Dodirnite Instaliraj, pa otvorite aplikaciju kada se preuzimanje završi.

2. Dozvolite VPN vezu

Unesite VPN podatke, izaberite server i pokrenite povezivanje. Pri prvoj upotrebi Android može prikazati zahtev za dozvolu VPN veze. Proverite da dolazi iz VPNClienta, pa potvrdite ako želite da aktivirate VPN.

Sačekajte da aplikacija pokaže uspostavljenu vezu. Zavisno od uređaja može se pojaviti simbol ključa ili VPN oznaka. Nakon prelaska sa Wi-Fi-ja na mobilnu mrežu vratite se u VPNClient i proverite da li je još povezan.

Za zaustavljanje VPN-a koristite komandu za prekid veze u aplikaciji. Nazivi i pokazatelji mogu se razlikovati prema marki telefona.

Nazad na meni

iPhone i iPad

1. Instalirajte iz App Store-a

1. Otvorite App Store link sa stranice Erqiva VPN aplikacije.
2. Proverite naziv VPNClient - Secured VPN i izdavača SpiderSilk Limited.
3. Dodirnite Preuzmi ili dugme za preuzimanje ako je aplikacija ranije bila instalirana. Potvrdite instalaciju metodom koju uređaj traži.
4. Otvorite aplikaciju i unesite Erqiva VPN podatke. Preuzimanje aplikacije ne zamenjuje aktivan VPN pristup.

2. Dozvolite i aktivirajte VPN

Izaberite server, pa pokrenite povezivanje. Ako iOS ili iPadOS traži dozvolu za dodavanje VPN konfiguracije, proverite da li se odnosi na VPNClient i dozvolite nastavak. Sistem može zatražiti šifru za otključavanje uređaja.

Zatim proverite stanje u aplikaciji. Možete potražiti i VPN u Podešavanjima da pronađete konfiguraciju i njen status. Za prekid veze koristite predviđenu komandu u VPNClientu.

Ako App Store kaže da uređaj nije kompatibilan, proverite zahteve na stranici. Ne birajte nasumično drugu aplikaciju sličnog naziva.

Nazad na meni

Prvo povezivanje

Princip je isti na četiri platforme: VPN podaci, server, pa veza. U ovde prikazanom VPNClient postupku koristite podatke za prijavu; ne uvozite konfiguraciju namenjenu drugoj aplikaciji.

1. Prijavite se podacima VPN usluge izabrane u korisničkom prostoru.
2. Izaberite lokaciju sa ponuđene liste. Za prvi test izaberite server blizu vas; dostupne lokacije su one prikazane u aplikaciji.
3. Pokrenite povezivanje i sačekajte potvrdu. Otvorena aplikacija ne mora biti povezana sa VPN-om.
4. Otvorite uobičajen sajt da proverite da pregledanje radi. Možete uporediti i javnu IP adresu pre i posle povezivanja istim alatom za proveru.
5. Prekinite vezu iz VPNClienta kada želite da zaustavite VPN. Zatvaranje prozora ne znači uvek prekid veze.

Posle mirovanja ili promene mreže ponovo proverite stanje. Za prve pokušaje zadržite podrazumevana podešavanja umesto menjanja više opcija odjednom.

U slučaju poteškoća

• Podaci za prijavu su odbijeni: proverite da koristite VPN podatke prave usluge, bez razmaka dodatih kopiranjem, i da je period pristupa počeo.
• Povezivanje traje bez rezultata: prvo proverite internet bez VPN-a. Na hotelskom ili aerodromskom Wi-Fi-ju završite prijavu na mrežni portal pre ponovnog pokretanja VPNClienta.
• VPN je povezan, ali pregledanje ne radi: prekinite vezu, pokušajte drugi ponuđeni server, pa se ponovo povežite. Izbegavajte istovremeno pokretanje dve VPN aplikacije.
• Problem se nastavlja: ponovo pokrenite aplikaciju, proverite ažuriranja, pa kontaktirajte podršku iz korisničkog prostora. Navedite uređaj, verziju sistema i poruku greške, bez slanja lozinke.

Koristite Linux, Android TV ili Fire TV? Odgovarajuća preuzimanja su na stranici VPN aplikacije. Instalacija zavisi od uređaja; gore navedeni postupci odnose se na Windows, macOS, mobilni Android i iOS/iPadOS.

Nazad na meni

Informacije proverene 16. septembra 2026. Izvori: Erqiva aplikacije, zvanične stranice Google Play i App Store, pomoć za instalaciju na Macu i VPN na Androidu.