Instalacja VPN na Windows, Mac, Androidzie i iPhonie

Aby korzystać z VPN Erqiva, zainstaluj VPNClient, a następnie zaloguj się danymi VPN przypisanymi do Twojej usługi. Nazwa aplikacji różni się od nazwy Erqiva: to normalne.

Zanim zaczniesz, przygotuj działające połączenie internetowe, aktywny dostęp VPN i dane logowania VPN dostępne w panelu klienta Erqiva. Użyj hasła do usługi VPN, które może być inne niż hasło do strony.

Poniższe grafiki to odtworzone ilustracje z uproszczonymi wskazówkami. Wygląd, ikony i niektóre etykiety mogą się różnić zależnie od zainstalowanej wersji. Nie zawierają żadnych danych klientów.

Windows

1. Pobierz i zainstaluj VPNClient

1. Otwórz stronę Aplikacje VPN Erqiva i wybierz Pobierz dla Windows.
2. Znajdź VPNClient-Windows.exe w folderze Pobrane i otwórz plik. Jeśli Windows ukrywa rozszerzenia, nazwa może być wyświetlana bez „.exe”.
3. Wykonaj kroki instalatora. Może pojawić się prośba o uprawnienia administratora: sprawdź, czy dotyczy właśnie pobranego programu.
4. Poczekaj na zakończenie instalacji i otwórz VPNClient z menu Start lub utworzonego skrótu.

Wskazówka dla Windows: otwórz pobrany plik. Jego ikona, rozmiar i data mogą się różnić.

2. Przygotuj pierwsze połączenie

Wpisz w aplikacji dane logowania VPN Erqiva, a następnie przejdź do pierwszego połączenia. Jeżeli podczas działania kreatora Windows poprosi o instalację składnika sieciowego, przeczytaj komunikat i sprawdź jego pochodzenie przed zatwierdzeniem.

Jeśli instalacja jest blokowana: zapisz dokładną treść komunikatu i skontaktuj się z pomocą z panelu klienta. Nie wyłączaj antywirusa ani zabezpieczeń Windows, aby wymusić instalację.

Wróć do menu

macOS

1. Otwórz pobrany plik dla Maca

1. Na stronie Aplikacje VPN Erqiva wybierz Pobierz dla macOS.
2. W Finderze otwórz Pobrane, a następnie plik VPNClient-macOS.dmg.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami w otwartym oknie. Obraz dysku może zawierać aplikację do skopiowania do Aplikacji albo program instalacyjny do uruchomienia: wykonaj rzeczywiście wyświetlaną procedurę.
4. Po zakończeniu instalacji otwórz VPNClient z Aplikacji.

Wskazówka dla Maca: plik .dmg otwiera nośnik instalacyjny. Jego zawartość określa następny krok.

2. Zaloguj się swoim dostępem VPN

Wpisz dane VPN z panelu klienta, a następnie wykonaj pierwsze połączenie. Jeśli macOS poprosi o zgodę na dodanie konfiguracji VPN lub składnika wymaganego przez aplikację, sprawdź nazwę wskazanego programu.

Jeżeli Mac zgłosi, że program jest niezgodny, uszkodzony lub nie można zweryfikować jego pochodzenia, przerwij instalację i przekaż komunikat pomocy technicznej. Na służbowym Macu niektóre uprawnienia zależą od administratora urządzenia.

Wróć do menu

Android

1. Zainstaluj właściwą aplikację

1. Na telefonie lub tablecie otwórz link Google Play ze strony Aplikacje VPN Erqiva.
2. Sprawdź nazwę VPNClient i wydawcę SpiderSilk Limited. Kilka aplikacji ma podobne nazwy: użyj linku Erqiva, aby trafić na właściwą kartę.
3. Dotknij Zainstaluj, a po zakończeniu pobierania otwórz aplikację.

2. Zezwól na połączenie VPN

Wpisz dane VPN, wybierz serwer i rozpocznij łączenie. Przy pierwszym użyciu Android może wyświetlić prośbę o zgodę na połączenie VPN. Sprawdź, czy pochodzi z VPNClient, i potwierdź, jeśli chcesz włączyć VPN.

Poczekaj, aż aplikacja pokaże, że połączenie zostało nawiązane. Zależnie od urządzenia może też pojawić się symbol klucza lub oznaczenie VPN. Po przejściu z Wi-Fi na sieć komórkową wróć do VPNClient i sprawdź, czy nadal jest połączony.

Aby wyłączyć VPN, użyj funkcji rozłączenia w aplikacji. Nazwy i wskaźniki mogą się różnić zależnie od marki telefonu.

Wróć do menu

iPhone i iPad

1. Zainstaluj z App Store

1. Otwórz link App Store ze strony Aplikacje VPN Erqiva.
2. Sprawdź nazwę VPNClient - Secured VPN i wydawcę SpiderSilk Limited.
3. Dotknij Pobierz lub przycisku pobierania, jeśli aplikacja była już wcześniej zainstalowana. Potwierdź instalację metodą wymaganą przez urządzenie.
4. Otwórz aplikację i wpisz dane VPN Erqiva. Pobranie aplikacji nie zastępuje aktywnego dostępu VPN.

2. Zezwól na VPN i włącz go

Wybierz serwer i rozpocznij łączenie. Jeśli iOS lub iPadOS poprosi o zgodę na dodanie konfiguracji VPN, sprawdź, czy dotyczy VPNClient, i zezwól, aby kontynuować. System może poprosić o kod odblokowania urządzenia.

Następnie sprawdź stan w aplikacji. Możesz też wyszukać VPN w Ustawieniach, aby znaleźć konfigurację i jej stan. Aby się rozłączyć, użyj odpowiedniej funkcji w VPNClient.

Jeśli App Store informuje, że urządzenie jest niezgodne, sprawdź wymagania na karcie. Nie wybieraj przypadkowo innej aplikacji o podobnej nazwie.

Wróć do menu

Pierwsze połączenie

Zasada jest taka sama na czterech platformach: Twoje dane VPN, serwer, a następnie połączenie. W opisanej tu procedurze VPNClient korzystasz z danych logowania; nie importujesz konfiguracji przeznaczonej dla innej aplikacji.

1. Zaloguj się danymi usługi VPN wybranej w panelu klienta.
2. Wybierz lokalizację z dostępnej listy. Na pierwszy test wybierz serwer blisko siebie; dostępne lokalizacje to te wyświetlane w aplikacji.
3. Rozpocznij połączenie i poczekaj na potwierdzenie. Otwarta aplikacja nie musi być połączona z VPN.
4. Otwórz zwykle odwiedzaną stronę, aby sprawdzić działanie przeglądania. Możesz też porównać publiczny adres IP przed połączeniem i po nim, korzystając z tego samego narzędzia.
5. Rozłącz się w VPNClient, gdy chcesz wyłączyć VPN. Zamknięcie okna nie zawsze oznacza zakończenie połączenia.

Po wybudzeniu lub zmianie sieci ponownie sprawdź stan. Podczas pierwszych prób zachowaj domyślne ustawienia zamiast zmieniać wiele opcji naraz.

W razie trudności

• Odrzucone dane logowania: sprawdź, czy używasz danych VPN właściwej usługi, bez dodatkowych spacji po kopiowaniu, oraz czy okres dostępu już się rozpoczął.
• Łączenie trwa bez końca: najpierw sprawdź Internet bez VPN. Na hotelowym lub lotniskowym Wi-Fi dokończ logowanie w portalu sieci przed ponownym uruchomieniem VPNClient.
• VPN połączony, ale przeglądanie nie działa: rozłącz się, wybierz inny dostępny serwer i połącz ponownie. Unikaj jednoczesnego działania dwóch aplikacji VPN.
• Problem nie ustępuje: uruchom aplikację ponownie, sprawdź aktualizacje, a następnie skontaktuj się z pomocą z panelu klienta. Podaj urządzenie, wersję systemu i komunikat błędu, bez przesyłania hasła.

Korzystasz z Linuxa, Android TV lub Fire TV? Odpowiednie pliki znajdziesz na stronie Aplikacje VPN. Instalacja zależy od urządzenia; powyższe procedury dotyczą Windows, macOS, mobilnego Androida i iOS/iPadOS.

Wróć do menu

Informacje sprawdzone 16 września 2026 r. Źródła: aplikacje Erqiva, oficjalne karty Google Play i App Store, pomoc dotycząca instalacji na Macu i VPN na Androidzie.