ERQIVA CEĻVEŽI
Lēns VPN: iespējamie cēloņi un risinājumi
Lēnu savienojumu ne vienmēr izraisa VPN. Pareizā secībā salīdziniet tīklu, serveri un lietotni, lai atrastu darbību ierobežojošo iemeslu.
Video apstājas, lapa ilgi ielādējas, zvans pārtrūkst: šiem simptomiem var būt vairāki iemesli. Vislabāk vispirms salīdzināt un tad mainīt tikai vienu iestatījumu reizē. Tā neizmainīsiet visu konfigurāciju, nezinot, kas patiesībā palīdzēja.
Ātrums, aizture vai nestabilitāte?
Vārds «lēns» aptver trīs dažādas situācijas. Nosakot, kura traucē jums, problēmu var novērst efektīvāk.
| Ko novērojat | Kam pievērst uzmanību |
|---|---|
| Lejupielāde aizņem daudz laika | Pieejamajam ātrumam jeb sekundē pārsūtīto datu apjomam |
| Darbība ilgi gaida atbildi | Aizturei, ko bieži sauc par ping un mēra milisekundēs |
| Zvans vai video ik pa brīdim pārtrūkst | Tīkla stabilitātei, aiztures svārstībām un pakešu zudumiem |
Tātad labs ātrums negarantē vienmērīgu zvanu. Savukārt testā izmērīts samazinājums ne vienmēr traucē, ja ierastās darbības joprojām ir ērtas.
Veiciet noderīgu salīdzinājumu
- Izvēlieties to pašu ierīci un tīklu. Apturiet lielas lejupielādes un nebūtiskas sinhronizācijas.
- Izmēģiniet savienojumu bez VPN un tad ar VPN, izmantojot to pašu rīku un, ja iespējams, to pašu testa serveri.
- Pierakstiet ātrumu un aizturi, bet novērojiet arī tās lietotnes darbību, kas rada problēmu.
- Atkārtojiet vienreiz, ja rezultāti ļoti atšķiras, nevajadzīgi neveicot daudz testu.
Testa laikā bez VPN tā tunelis vairs neaizsargā datplūsmu. Salīdziniet uzticamā tīklā un pēc tam atjaunojiet VPN savienojumu. Ātruma testi var patērēt daudz datu: esiet uzmanīgi, ja mobilā plāna datu apjoms ir ierobežots.
Ilustrācija rāda salīdzināšanas metodi, nevis sagaidāmu rezultātu vai solījumu palielināt ātrumu.
Ja internets jau ir lēns bez VPN
Sāciet ar vietējo tīklu. Pieejiet tuvāk Wi-Fi piekļuves punktam, izmēģiniet Ethernet kabeli, ja ierīce to atbalsta, vai pārbaudiet citu uzticamu tīklu.
Viesnīcas Wi-Fi, ko koplieto daudzi apmeklētāji, vājš mobilais signāls vai vairākas ierīces, kas vienlaikus lejupielādē, var samazināt veiktspēju. VPN nevar radīt papildu joslas platumu.
Varat pārstartēt savu maršrutētāju, ja tas iespējams, iepriekš brīdinot citus lietotājus. Uzņēmuma vai iestādes tīklā lūdziet palīdzību pārvaldniekam, nevis mainiet konfigurāciju.
Ja palēninājums parādās ar VPN
Izmēģiniet tuvāku serveri
Ceļš caur VPN serveri pievieno papildu posmu. Ģeogrāfiski tuvs serveris bieži ir labs sākumpunkts, lai gan attālums neizskaidro visu. Svarīgs ir arī datplūsmas maršruts un servera noslodze.
Izmēģiniet citu Erqiva lietotnē pieejamu serveri un atkārtojiet to pašu testu. Nemainiet tīklu un serveri vienlaikus: citādi nezināsiet, kura izmaiņa ietekmēja rezultātu.
Pārbaudiet lietotnes opcijas
Ja jūsu piekļuvei tiek piedāvāti un atbalstīti vairāki protokoli, izmēģiniet citu dokumentētu opciju. Protokols nosaka, kā tiek izveidots VPN tunelis; tā veiktspēja dažādos tīklos var atšķirties.
Nekopējiet nejauši atrastus iestatījumus, kas paredzēti citam pakalpojumu sniedzējam. Mūsu VPN instalēšanas ceļvedis palīdz atgriezties pie jūsu piekļuvei paredzētajiem soļiem.
Atjauniniet un pārstartējiet
Instalējiet lietotnes oficiālos atjauninājumus un pēc tam pārstartējiet to. Arī ierīces pārstartēšana var atrisināt īslaicīgu problēmu. Pārbaudiet, vai vienlaikus nedarbojas cits personīgais VPN; darba ierīcē ievērojiet organizācijas norādījumus.
Saglabājiet pretvīrusu programmu un ugunsmūri ieslēgtus. To ilgstoša izslēgšana neliela ātruma ieguvuma dēļ nav piemērots risinājums.
Ja lēna ir tikai viena vietne vai pakalpojums
Pārbaudiet citu lapu vai lietotni. Ja viss pārējais darbojas normāli, attālais pakalpojums var būt noslogots vai ierobežot noteiktus savienojumus. Atsevišķa problēma nepierāda, ka viss VPN darbojas slikti.
Pēc izmaiņas pārbaudiet VPN statusu un redzamo IP adresi. Ja traucējums saglabājas, sazinieties ar Erqiva atbalstu un norādiet ierīci, lietotnes versiju, tīkla veidu, izmantoto serveri un salīdzinātos rezultātus. Nesūtiet nevienu paroli.
Papildu informācija: aiztures skaidrojums no Cloudflare.